Condizioni generali

Condizioni generali di contratto

Centro d'arrampicata Vertikale Bressanone & Centro d'arrampicata Heliks Brunico

1. Gestore e contatti

Il gestore dei centri d'arrampicata Vertikale Bressanone e Heliks Brunico è la Alpenverein Südtirol Sektion Brixen Climbing ASGmbH (in breve: Südtirol Climbing ASGmbH), con sede in Piazza Priel 7B, 39042 Bressanone, e-mail: office@suedtirol-climbing.it.

Il gestore si riserva il diritto di apportare modifiche alle condizioni generali di contratto e al regolamento. Tutte le modifiche vengono pubblicate sui siti web ufficiali dei centri d'arrampicata.

2. Iscrizione, registrazione e accesso

2.1 Iscrizione e registrazione

L'accesso ai centri d'arrampicata è consentito solo agli utenti registrati. La registrazione avviene al momento dell'acquisto di un biglietto d'ingresso o di una tessera.
Al momento della registrazione i visitatori devono indicare i propri dati di contatto. Queste informazioni vengono trattate in modo riservato e utilizzate esclusivamente per la gestione del centro d'arrampicata.

2.2 Validità dei biglietti d'ingresso

I biglietti d'ingresso non sono cedibili e sono validi solo insieme a un documento d'identità valido o a una tessera.
I centri d'arrampicata si riservano il diritto di modificare i prezzi d'ingresso e la durata di validità delle tessere. Le relative informazioni sono sempre disponibili sul sito web del rispettivo centro d'arrampicata.

2.3 Controllo dei documenti

Per l'ingresso al centro d'arrampicata è necessario un documento d'identità con foto. Al momento dell'acquisto del biglietto viene scattata una foto, che viene collegata alla tessera.

3. Condizioni per l'arrampicata

3.1 Requisiti di partecipazione

Competenza tecnica: gli utenti devono conoscere le tecniche di assicurazione di base dell'arrampicata sportiva (arrampicata con corda e bouldering). I principianti senza esperienza devono essere accompagnati da una persona esperta.
Visitatori minorenni: i minorenni possono accedere da soli al centro d'arrampicata solo con il consenso scritto dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale. La dichiarazione di consenso è scaricabile dal sito web o disponibile in loco.

3.2 Sicurezza e responsabilità personale

L'arrampicata è uno sport a rischio. Con l'acquisto di un biglietto d'ingresso i visitatori confermano di essere consapevoli dei rischi e di adottare le necessarie misure di sicurezza.
Ogni visitatore è tenuto a leggere e rispettare le regole di sicurezza affisse nei centri d'arrampicata. La regola più importante è la responsabilità personale: il personale non verifica le competenze di sicurezza degli arrampicatori.
I visitatori devono assicurarsi che la propria attrezzatura (imbragature, corde, moschettoni ecc.) sia in perfette condizioni. Se necessario il centro d'arrampicata può mettere a disposizione dell'attrezzatura, ma non si assume alcuna responsabilità per essa.

3.3 Misure di sicurezza

Zone di sicurezza e zone di pericolo: i centri d'arrampicata dispongono di zone di sicurezza chiaramente segnalate. È severamente vietato accedere alle aree transennate (ad es. tracciatura delle vie o zone di pulizia).
Comportamenti vietati: nei centri d'arrampicata è vietato correre, giocare o svolgere altre attività pericolose che potrebbero causare lesioni.
Zone di caduta e bouldering: nell'area boulder si può arrampicare solo nelle zone previste e sui materassi imbottiti. Chi salta giù deve assicurarsi che nessun'altra persona si trovi nella zona di pericolo.

Animali nell'area d'arrampicata: per motivi di sicurezza e di igiene non è consentito portare animali nell'area d'arrampicata. Sono esclusi gli animali da assistenza appositamente addestrati per persone con disabilità, se concordato in anticipo con il gestore. Si declina ogni responsabilità per danni che potrebbero derivare dalla presenza di animali.

3.4 Utilizzo del Kilterboard

Per motivi statici e di sicurezza l'utilizzo contemporaneo del Kilterboard è limitato a un massimo di due persone che arrampicano.
Occorre inoltre garantire in ogni momento uno spazio di sicurezza e di caduta sufficiente.
Le indicazioni del personale della palestra devono essere sempre rispettate.
In caso di violazione di queste regole il personale della palestra ha il diritto di limitare o vietare l'utilizzo del Kilterboard.

4. Famiglie, gruppi e corsi

4.1 Corsi e responsabilità nei corsi

I nostri corsi di arrampicata vengono proposti regolarmente e possono essere prenotati online tramite il nostro sito web.
I corsi si svolgono solo al raggiungimento del numero minimo di partecipanti. L'istruttore è responsabile della sicurezza e del benessere dei partecipanti e deve garantire il rispetto di tutte le norme di sicurezza.

4.2 Famiglie e bambini

I bambini sotto i 14 anni devono essere sempre accompagnati e sorvegliati da un adulto. La responsabilità per la sicurezza dei bambini spetta ai genitori o a chi esercita la responsabilità genitoriale.
I bambini possono arrampicare solo nelle aree del centro d'arrampicata adatte alla loro età e alle loro capacità. Per i bambini sotto i 14 anni non è consentito arrampicare senza sorveglianza.

4.3 Offerte individuali (ore private, corsi flessibili, feste di compleanno, Climbing for Kids, corso genitori-bambini)

Tra le offerte di arrampicata prenotabili individualmente rientrano in particolare:

Ore private di arrampicata (allenamento individuale o di gruppo),
Climbing for Kids
Corsi flessibili
Corso genitori-bambini e
Feste di compleanno per bambini.

Queste offerte sono unità di arrampicata con un istruttore o un'istruttrice, programmate individualmente e svolte al di fuori del normale programma dei corsi. La prenotazione avviene tramite il sito web o su richiesta.

Prenotazione e pagamento

La prenotazione di un'offerta individuale è vincolante e si perfeziona con la conferma scritta e la ricezione del pagamento. La data concordata viene riservata in esclusiva per il/la partecipante o per il gruppo prenotato.

Disdetta da parte del/della partecipante

La disdetta è possibile esclusivamente in forma scritta (via e-mail a office@suedtirol-climbing.it ). Valgono le seguenti condizioni di disdetta:

Disdetta fino a 48 ore prima dell'inizio: viene trattenuta una spesa di gestione del 20%.
Disdetta meno di 48 ore prima dell'inizio o mancata presenza: nessun rimborso

Malattia / infortunio

In caso di malattia o infortunio le quote di partecipazione non vengono rimborsate, salvo presentazione di un certificato medico che renda impossibile la partecipazione al resto del programma. In questo caso il rimborso avviene in proporzione ai giorni di corso non usufruiti, con una detrazione per spese di gestione del 20% della quota totale del corso.

Partecipazione e responsabilità

Per tutte le offerte individuali valgono inoltre le disposizioni di queste condizioni generali di contratto relative ai requisiti di partecipazione, alla sicurezza, alla responsabilità personale, agli obblighi di sorveglianza e alla responsabilità.

5. Orari di apertura e condizioni commerciali

5.1 Orari di apertura

I centri d'arrampicata sono aperti 320 giorni all'anno, per almeno 7 ore al giorno. Gli orari di apertura esatti sono pubblicati sul sito web del rispettivo centro d'arrampicata. Gli orari possono essere modificati per diversi motivi (ad es. lavori di manutenzione o eventi).

5.2 Limitazioni dell'attività d'arrampicata

A causa della tracciatura delle vie, dei corsi o di eventi particolari possono verificarsi limitazioni dell'attività d'arrampicata. Queste vengono comunicate tempestivamente sul sito web o tramite avvisi affissi in loco.

5.3 Prezzi d'ingresso e condizioni di pagamento

I prezzi d'ingresso, le quote associative e i costi dei corsi sono riportati sul sito web dei centri d'arrampicata e possono essere modificati in qualsiasi momento.
Tutti i pagamenti per corsi, biglietti d'ingresso ed eventi devono avvenire tramite i metodi di pagamento previsti (ad es. pagamento online, carta di credito o contanti).

6. Responsabilità e assicurazione

6.1 Esclusione di responsabilità

Il gestore dei centri d'arrampicata non si assume alcuna responsabilità per danni a persone o cose. Ciò vale anche per danni a beni personali, oggetti di valore o indumenti.
Ogni visitatore risponde dei danni causati a terzi da lui stesso o da un uso improprio degli impianti e dell'attrezzatura d'arrampicata.

6.2 Assicurazione

Consigliamo a tutti i visitatori di stipulare un'assicurazione contro gli infortuni che copra tutti i rischi dell'arrampicata. Il centro d'arrampicata non risponde delle lesioni che si verificano durante l'arrampicata.

7. Protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali avviene ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Tutti i dati personali raccolti nell'ambito della registrazione, della prenotazione o dell'utilizzo dei centri d'arrampicata vengono conservati e utilizzati esclusivamente per scopi operativi.

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario all'esecuzione dei contratti e previsto dai termini di conservazione di legge.

8. Disposizioni finali

Le presenti condizioni generali di contratto e il regolamento possono essere modificati in qualsiasi momento. Le versioni aggiornate sono sempre disponibili sul sito web del rispettivo centro d'arrampicata.
Utilizzando i centri d'arrampicata i visitatori accettano le presenti condizioni.

Aggiornamento: gennaio 2026

Südtirol Climbing ASGmbH